Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Elegance By Nur sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

L’utilisation du site implique l’acceptation de la présente politique.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Malika Boubegra
3 rue Berthe Morisot
34800 Clermont-l’Hérault
France

Adresse e-mail : contact@elegancebynur.com

3. Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Informations de commande
Informations de livraison
Historique des achats
Adresse IP
Données de navigation

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées afin de :

Traiter et expédier les commandes
Assurer le suivi des commandes
Répondre aux demandes de contact
Gérer le service client
Améliorer l’expérience utilisateur
Respecter les obligations légales et comptables
Envoyer des communications commerciales lorsque l’utilisateur y a consenti

5. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

L’exécution du contrat lors d’une commande
Le consentement de l’utilisateur pour certaines communications
Les obligations légales applicables
L’intérêt légitime de l’entreprise pour améliorer ses services

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site et à l’exécution des commandes, notamment :

Prestataires de paiement
Prestataires de livraison
Hébergeur du site
Outils d’analyse et de communication

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :